kommunikationswerkstatt
gut gelöste konflikte stärken

mediation

Menschen  haben unterschiedliche Interessen und Bedürfnisse, die sie erfüllen möchten. In der Zusammenarbeit und im Zusammenleben entstehen Konflikte, das ist normal.  

Ungelöste Konflikte blockieren. Gut gelöste Konflikte stärken.  

Mediation bietet Ihnen die Möglichkeit, Konflikte so zu lösen, dass alle Beteiligten dabei gewinnen.  

Menschen in Konflikten fällt es vor lauter Wut oder Aufregung oft schwer, lösungsorientiert miteinander zu reden.

Die allparteiliche Mediatorin leitet die Konfliktbeteiligten durch ein gemeinsames Gespräch. Durch die spezielle Gesprächsstruktur und geeignete Kommunikationstechniken unterstützt die Mediatorin die Beteiligten dabei, die Anliegen des/der Anderen - und oftmals auch die eigenen - aus einer neuen Perspektive zu betrachten und besser zu verstehen, worum es ihnen wirklich geht.  

Sind die jeweiligen Bedürfnisse hinter den Streitpunkten erkannt und verstanden, werden Spielräume sichtbar und es entwickelt sich Lösungsbereitschaft. Die Lösungen, die die Bedürfnisse aller Beteiligten einschließen, kommen dann oft sehr schnell. Die Mediation endet mit verbindlichen, schriftlichen Vereinbarungen für die Zukunft.  

Ihr Nutzen: Sie können Ihre Konflikte eigenverantwortlichzeitnah und dauerhaft lösen. Mediation ist zukunftsorieniert. Es geht um Lösungen und nicht um Schuld. Es gibt keine Sieger oder Verlierer, sondern nur Gewinner.  

Die Vereinbarungen können kreativ und unkonventionell sein. Sie sind oft überraschend anders. Alle bekommen mit der Lösung das, was sie brauchen. Das Preis-/ Leistungsverhältnis ist günstig.

Zielgruppen: KollegInnen, Freunde, Paare, Familien .....